Cómo utilizar Slack para una cultura de trabajo positiva

Slack es una plataforma que muchas empresas usan para la comunicación entre sus empleados. Su versatilidad y originalidad en las funciones le ha permitido asentarse en estos tiempos de pandemia como uno de los espacios de comunicación y colaboración más utilizados del mercado.

Vamos a ver en este artículo cómo podemos aprovechar esta herramienta para generar una cultura de trabajo positiva.

Más allá del chat y el correo

Cuando un usuario profundiza en Slack, descubre rápidamente que detrás de lo que parece un programa con salas de chat, hay mucho más. Además de la clásica creación de salas de chat grupales (por departamentos), es posible subir archivos, usar emojis, gif, marcar mensajes importante y otros detalles.

Pero, sobre todo, es una herramienta que permite generar una cultura de trabajo positiva. Con Slack podemos revisar varios elementos que nos permiten identificar qué empleados están más activos y cuáles menos. Un objetivo será incrementar la participación de todos los usuarios, para que la plataforma se convierta en un lugar central. ¿Cómo hacerlo? Aquí los tips

Utiliza la función de priorización de discusiones

Marcando con una estrella se pueden priorizar discusiones, de tal manera que ciertos contenidos aparezcan de forma prioritaria a los empleados. De esta manera es posible incentivar la participación de los empleados, al destacar lo más importante, lo que todos deberían ver. En los chats habituales mucha información se pierde por la propia cantidad de comentarios.

Crea canales off-topic

En Slack es posible crear canales independientes. Las empresas muchas veces se centran en crear canales por departamento. Pero, ¿y si se crean canales específicos sobre temas off-topic para ir charlando mientras se trabaja? Por ejemplo, durante un período electoral se puede crear un canal específico para hablar de las elecciones. Se pueden crear otros para eventos deportivos, etc.

De esta manera fomentamos la participación de los empleados y, sobre todo, su humanización. Algo muy importante en tiempos de pandemia y teletrabajo.

Integra diferentes aplicaciones

Es posible utilizar Assembly para integrar aplicaciones en Slack y sacar el máximo provecho y rendimiento. Assembly es una plataforma destinada a escalar la cultura positiva de una empresa. Con esta app se pueden asignar recompensas o insignias, pues está centrada específicamente en el reconocimiento del empleado.

Así, con una integración de esta naturaleza, es posible convertir Slack es un espacio donde se puedan conseguir premios y reconocimiento a cambio de logros en el trabajo.

Crea canales de brainstorming

Otra forma interesante de utilizar Slack es la creación de canales abiertos de brainstorming, donde los empleados puedan dejar sus ideas, locas o no, sobre diferentes temas. En estos canales se promueve que los empleados colaboren en el proceso de formación misma de la empresa. Pues una buen idea siempre será tomada en consideración.

Por su parte, los líderes de equipo pueden disponer con este medio de muchas más soluciones imaginativas a los problemas del día a día, gracias a haber incentivado la inventiva de los empleados.

Fomenta el reconocimiento al empleado a través de Slack

Para crear una cultura de empresa positiva es fundamental el reconocimiento al empleado. Reconocer aquello que hace bien públicamente para incentivar su trabajo. Así, podemos utilizar Slack para fomentar la cultura de reconocimiento a los empleados. De diferentes maneras:

• Crea un canal donde los empleados puedan etiquetar a compañeros que, en su opinión, merezcan reconocimiento
• Publica semanal y mensualmente los empleados destacados y reconoce públicamente su trabajo.
• Crea un sistema de puntuación con premios para quienes alcancen las diversas metas.
• Crea un canal específico donde los empleados puedan aportar sus ideas sobre este mismo tema: ¿cómo podemos mejorar el reconocimiento al empleado?

Como ves, existen muchas maneras de dinamizar y agilizar un espacio de trabajo común como Slack. Y para convertirlo en una herramienta que colabore a mejorar la relación entre los empleados.